李立律师（阿卡）

正文部分的内容细细浏览了两次，大多数的条款还是比较平实的，有些细节也设置得很好，但并没有太多创意之处，当然示范文本的意义本身并不是为了解决这些问题的，只是对通用的条款进行示范。这里我只对一些有些感觉的条款写点内容：

1、邮箱附件的规定

在合同第一条第一款是对服务产品内容的描述，其中对附件的规定没有设置出来，我建议使用者在这里要根据情况加上邮箱附件的限制情况，比如每封邮件的最多附件数，附件的最大字节数、附件类型的限制等。因为附件的使用已经成了现在邮箱使用者非常重视的内容了。

2、待续费状况下所收到邮件的处理

根据示范文本第一条第四款第2项的规定，在服务期满但未续费的状态下，邮箱仍然会接受第三方的来信，但邮箱用户无法收取，续费后方能收。但是，对于最终未续费结束服务的情形下，这些已经收取的邮件如何处理，示范文本未作规范。从商业安全角度出发，示范文本的使用者，特别是用户应当增加条款约定这些邮件在服务结束的状况下，服务商应当允许用户将这些邮件收取。

3、对于使用自有域名的邮箱用户的特殊规定

企业邮箱有两种类型，一是使用服务商提供的域名后缀，二是使用用户已有的域名后缀。而且，根据目前的实际情况，后一种情形其实更趋于主流。因此，在合同中应当就此增加规定，比如MX设置等。

4、邮箱无法使用时的解决方案及补偿

示范文本第二条第二款第6条规定“乙方通过技术调整等方式提升电子邮箱服务质量可能影响甲方正常使用的，应提前　　天以　　形式告知甲方，并尽量缩短甲方受影响的时间。”。

这一条我认为不妥，依照现在的技术，即使需要技术升级，服务商完全有条件提供备用服务等方式不影响用户的正常使用。另外，在此类影响的条件下，应当约定给予用户服务期限延长的补偿才能公平。

5、违约责任

示范文本的违约责任条款中，对服务商显然有保护性倾向。在服务商违约时，违约金的数额仅在服务费的范围内，这显然是不公平的。这种条款甚至有点类似照相馆印坏了照片就赔偿胶卷钱的条款。

6、争议解决条款

示范文本的设置是或依仲裁条款或到法院起诉。这类条款在实际使用中是必须二选一的，因此应当设置成选项性的文字比较合适。

示范文本内容很短，就这样了。

韩寒与几位文字家、导演的对垒，也算是最近比较热闹的八卦事了。万万没想到我的偶像之一高晓松也插一杠子进来，还在他自己的blog上发表奇文一封，声称要起诉hh，法律理由是hh在其小说中引用了他的歌词《青春无悔》，实际理由是因为”hh及其追随者们疯狂骂了我哥儿们陆川和他父亲陆天明 “，也就是哥们义气。

特别有意思的是，还有一份致hh的律师函，我也不知道这是真是假。偶出于无聊，去找了一下HH的小说原文，引用的那段出现在<<三重门>>的157页，摘录如下:　　　

——————————————————————————　

“言之有理，那青春无悔这首歌是谁唱的呢?”

“老狼和叶蓓，高晓松的词曲.”

“能唱给我听一下吗?”

“恩,现在车上有些人在休息，不太好吧，我把歌词给你看看，在这儿。”

林雨翔在飘摇的灯光下看歌词，词写的确很棒”　　　　

开始的开始, 是我们唱歌

最后的最后, 是我们在走

最亲爱的你, 象是梦中的风景

说梦醒后你会去, 我相信

不忧愁的脸, 是我的少年

不仓惶的眼, 等岁月改变

最熟悉你我的街, 已是人去夕阳斜

人和人互相在街边, 道再见

你说你青春无悔包括对我的爱恋

你说岁月会改变相许终生的誓言

你说亲爱的道声再见, 转过年轻的脸

含笑的带泪的不变的眼

是谁的声音，唱我们的歌

是谁的琴弦，撩我的心弦

你走后依旧的街，总有青春依旧的歌

总是有人不断重演，我们的事

都说是青春无悔包括所有的爱恋

都还在纷纷说着相许终生的誓言

都说亲爱的亲爱永远，都是年轻如你的脸

含笑的带泪的不变的眼

亲爱的亲爱的亲爱永远, 永远年轻的脸

永远永远也不变的眼

————————————————————————————

真是好歌词。我就是喜欢高晓松的这种词风。至于著作权侵权与否，嗨嗨，我估计是高晓松在逗HH玩呢。千万别是真的，我还怕呢，你看我也在上面引用了您那么多的歌词呢。虽然我是律师，但我也怕被别人告。被人告最后自己又胜诉，那实在是太浪费时间了。

ebay带给web2.0的启示（二）草根气质 　　[原创 2006-03-23 03:33:17 | 发表者: superlover] 　　

我曾经写过一篇关于myspace的网站气质的文章，《完美商店》里也提到了ebay的网站气质。

ebay曾经的对手中有一个叫auction universe的网站，一段时间内这家网站的注册用户上得很快，销售率不比ebay低。并且因为它的东家是全美最大的媒体帝国时代镜报，有着丰富的资金和媒体资源做后盾。多少令ebay恐慌。

但接下来的事情有点出乎意料，“然而令人吃惊的事情发生了：auction universe登陆的物品和用户的数目开始停滞不前。”评论家分析说，其公司的定位没有问题，他的网站机制也得到了高度的评价，要说有问题，唯一的问题就是“没有明显的个性”。《完美商店》的作者认为：“auction universe很成熟，但是缺乏ebay那种稀奇古怪的魅力。

关于ebay希奇古怪的魅力，书上有好些例子。

ebay 早期的技术管威尔逊是个古怪的人，他用一系列爬行动物来命名ebay的每个服务器，比如蜥蜴和壁虎，等等。如果系统瘫痪了，有人就会发帖子说，是“踢醒大龙”的时候了。而当网站搜索引擎坏了的时候，威尔逊就会出现在公告板上指出，是微软这只树懒有缺陷的软件造成的云云。显然，社区喜欢这种轻松好玩带点神经质的公告方式。

ebay成立不久，创始人奥米达就把公告板一分为二。一个用来解决问题，一个用来社交（或者说灌水），并通过投票确定了 ebay咖啡馆这个名字。ebay咖啡馆很快就变成了一个无聊但又充满某种无法言明的吸引力的地方。书上举例说，当有人发帖子说“爆米花”，其他人就会回应“爆米花，爆米花”，然后就是“爆米花，爆米花，爆米花”……展开一个矫柔造作的爆米花聚会。咖啡馆还定期举行分组歌咏比赛。这个比赛是这样的，当一个人帖出一句歌词时，另一个人就紧跟着帖出下一句来……书里提到，有许多20世纪70年代的音乐和仙尼娅唐恩的歌，这反映了社区成员的年龄结构。

社区里有一个叫飞镖的人，由于她没有电脑，她只能在工作时登陆公告板。于是社区里的成员们凑了一些电脑零件，把他们组装成一台完整的电脑，把它交给飞镖，以便她能在晚上和周末参加咖啡馆的活动。

后来，因为ebay经常性的瘫痪，一个叫庞戈的常客甚至开通了一个叫“ebay紧急疏散中心”的网站。当ebay瘫痪的时候，公告板的常客们便到这里重新聚到一起，等着ebay恢复正常。它甚至取得了一个半官方的地位，ebay的员工也会来这里停留，并在这里给出网站恢复情况的报告。

这个庞戈为ebay社区里的各种人物还设计了各种很有想象力的栏目。比如庞戈为一个叫斯泰西皇后的多产帖子作者创造了一个“皇后的圆形房间”，房间中有一个地牢，如果信息公告板的用户冒犯了皇后的威严，就会被驱逐到地牢里去。庞戈又为另一位社区里很有权威的知名人物格里夫叔叔设立一个小教堂，教堂里有一个神坛，用户们可以在“叔叔，原谅我所犯下的罪行吧”的标题下，向格里夫叔叔坦白他们所做的错事。典型的帖子常常是：“原谅我吧，叔叔，我的罪过是我宁愿玩电脑也不愿意写作业。”

类似上面的例子还有很多。当然社区不仅仅是无聊。公告板建立了一种非正式的“居民间防盗制度”。如果有人在 ebay受到了不公正的待遇，公告板的常客们就会联合起来一起给那些坏家伙发电子邮件，如果他们不作出补偿，还会报警。后来在面对当时另一家大型拍卖网站 onsale的进攻时，ebay社区也起到了至关重要的作用。

无疑，ebay的成功是和他成功的社区分不开的。ebay社区的有趣例子，我在今天的mop、donews上都看到了一些类似的特征。我想这种气质可以笼统的被称为草根气质。因为任何一位职业经理人或者职业管理团队都不可能面面俱到这些各种稀奇古怪的名堂。这纯粹是“三个臭皮匠”的群众智慧。ebay唯一做到的就是让他们各自得到了充分展示。或者说，ebay什么也没做，它只等着他们就这么自己发生了。

哈，似乎我又回到了社区只能从下而上的建设观点上？最重要的是，我们该怎么“等待”社区自己发生呢？我们能不能在这些例子中总结出一些建设社区的方法？并且可以把这种方法移植到任何一种主题的社区建设上呢？功利一点说，我们又该如何调动用户的积极参与性呢？这些以后再找机会写吧。太晚了。睡觉了。晚安。